Untuk memenuhi kebutuhan Anda, silakan ikuti prosedur berikut:

1. Menghubungi Layanan Pelanggan: Hubungi kami melalui:
   • WhatsApp: 0812-8385-0180
   • Email: discover@le-journey.co.id

   Sampaikan secara rinci jenis tenaga kerja yang diperlukan (misalnya, pekerja rumah tangga, pengasuh anak, atau sopir pribadi), kriteria dan kualifikasi yang diharapkan, serta uraian tugas dan jadwal kerja. Informasi ini akan dicatat sebagai dasar proses rekrutmen.

2. Mengisi Formulir Permintaan Pekerjaan (Job Request): Lengkapi formulir dengan data spesifik, seperti:
   • Jadwal kerja
   • Pengalaman yang diharapkan
   • Lokasi penempatan
3. Pencocokan Kandidat dan Penyampaian Profil: Tim kami mencocokkan kriteria Anda dengan kandidat yang tersedia. Anda akan menerima profil singkat serta Curriculum Vitae (CV) beserta informasi pengalaman kerja kandidat.
4. Penjadwalan Wawancara: Jika kandidat memenuhi persyaratan, kami akan mengatur jadwal wawancara antara Anda dan kandidat serta memberikan pendampingan untuk menjawab seluruh pertanyaan.
5. Penandatanganan Perjanjian Kebijakan Privasi: Setelah Anda memilih kandidat, penandatanganan perjanjian dilakukan untuk melindungi data pribadi Anda dan tenaga kerja.
6. Pelaksanaan Pembayaran: Lakukan pembayaran sesuai ketentuan yang disepakati. Tim kami akan memberikan rincian biaya secara jelas.
7. Persiapan dan Pengarahan Kandidat: Sebelum memulai pekerjaan, tenaga kerja yang terpilih akan mendapatkan pengarahan mengenai tugas dan tanggung jawab.
8. Penempatan Kandidat: Kandidat akan ditempatkan sesuai jadwal dan lokasi yang telah disepakati, dan akan segera memulai tugas sesuai kebutuhan Anda.

Jika Anda mengalami kendala atau memiliki keluhan, silakan sampaikan melalui:

• WhatsApp: 0812-8385-0180
• Email: discover@le-journey.co.id

Sertakan informasi berikut agar pengaduan dapat ditindaklanjuti dengan tepat:

• Nama lengkap dan kontak (nomor telepon dan email)
• Tanggal dan waktu terjadinya masalah
• Jenis layanan yang terkait
• Deskripsi keluhan secara rinci
• Bukti pendukung (foto atau dokumen), jika ada

Untuk pertanyaan, bantuan, atau pengaduan, Anda dapat menghubungi kami melalui:

• WhatsApp: 0812-8385-0180
• Email: discover@le-journey.co.id

Jam Operasional:
Senin – Jumat: 09.00 – 17.00
Sabtu: 09.00 – 15.00
Minggu dan Hari Libur: Libur

Layanan kami mencakup:

• Sistem Manajemen Rekrutmen untuk memudahkan pencarian, seleksi, dan penempatan tenaga kerja.
• Assessment & Screening Safety System untuk evaluasi ketat terhadap kualifikasi dan keamanan kandidat.
• Pengembangan Penempatan Headcount sebagai solusi penempatan sesuai kebutuhan dengan fokus pada kualitas dan keberlanjutan.
• Layanan Konsultasi dan Dukungan Pencadangan yang menyediakan pendampingan profesional serta opsi penggantian tenaga kerja bila diperlukan.

Biaya penjemputan dan pengantaran tenaga kerja ditanggung oleh majikan. Apabila tenaga kerja mengundurkan diri atau terjadi pemutusan hubungan kerja, majikan wajib mengembalikan tenaga kerja ke perusahaan.